忘れ物チャット
領収書や乗車情報を基に、公式サイトの専用チャットで確認します。
日本交通のタクシー車内で忘れ物をした場合は、公式サイトの忘れ物チャットまたはカスタマーサポートデスクを利用します。営業所へ直接連絡する前に、乗車情報を整理すると確認がスムーズです。
問い合わせ方法
カスタマーサポートデスク
受付：平日9:00～17:00（年末年始を除く）
問い合わせ前に用意したい情報
- 乗車日とおおよその時刻
- 乗車場所と降車場所
- 領収書に記載された車両情報
- 支払い方法と金額
- 忘れ物の種類・色・特徴
- 座っていた位置
- 配車アプリや電話配車の利用履歴
- 連絡可能な電話番号
見つからない場合
タクシー会社で一定期間保管された忘れ物は、警察へ届けられる場合があります。問い合わせで確認できないときは、乗車地域を管轄する警察署・交番にも遺失届を提出してください。クレジットカード、スマートフォン、身分証明書は発行会社や通信会社への停止連絡も検討してください。
営業所と配車窓口の違い
配車番号はタクシーを呼ぶ窓口、営業所電話は各拠点の業務窓口です。忘れ物はまず公式チャットまたはカスタマーサポートを利用してください。
募集要項の確認から営業所選び、応募前の相談まで、タクQが無料でお手伝いします。